初めての方向け
お試し版について / お試し版のお申込ご利用前に準備するもの製品版ご利用プラン製品版について / 製品版へのアップグレード最短ご利用日 / アップグレードのタイミング お試し版について / お試し版のお申込 本ページでは …
職員様への説明 / スクールの実施
（サ責様向け）職員様・ヘルパー様への事前説明 SMILIO オンライン スクールについて （サ責様向け）職員様・ヘルパー様への事前説明 こちらのページでは、サ責様から職員様・ヘルパー様に対し、スマートフォンの操作説明を …
お支払い関連
初月のご請求 / ご請求が掛かるタイミングアップグレード / ダウングレード請求方法 / お支払い方法解約方法弊社判断によるご利用停止 初月のご請求 / ご請求が掛かるタイミング 製品版にアップグレード頂くと、月次料金が …
利用環境
推奨環境（PC・スマートフォン端末）新しいパソコンを導入した新しいスマートフォンを導入した / 機種変更した 推奨環境（PC・スマートフォン端末） ■PC環境 スマイリオは、PCブラウザ上で動くシステムなので、ソフト等を …
利用規約(12月内に拡充予定)
18. スマイリオ会員ページ・製品利用規約19. プライバシーポリシー 18. スマイリオ会員ページ・製品利用規約 19. プライバシーポリシー
日常の操作
チュートリアルの確認方法（初めての方へ）請求ソフトのデータを取り込む予定と実績を確認する指示を入力する ※特定事業所加算対応実績内容を確認・修正する「スマートフォンで再入力可能にする」操作について報告を確認するGPS情報 …
設定内容 / 事業所 / 職員情報の管理
ログイン用のユーザーIDを変更したいパスワードを登録 / 変更したいお客様の情報を変更したいアカウントを増やしたい（事業所 / 職員が増えた）アカウントを消したい（事業所 / 職員が減った） ログイン用のユーザーIDを変 …
トラブル発生時
正常にログインできなくなったID / パスワードを忘れてしまった誤ってアカウントを「退職済」にしてしまったパスワードを変更したいのに、入力できない法人 / 事業所アカウントを追加したいのに、アカウント種別を選択できない職 …
起動するまで
アプリをインストールする / 更新するログインする アプリをインストールする / 更新する アプリの更新に関しましてスマイリオは、基本的にアプリケーションの自動更新を行っており、作業の必要はございません。大きな更新があり …
日常の操作
予定を確認する現地へのガイドを表示する（要Google Mapアプリ）記録を実施する予定外記録を行う / あるはずの予定が入っていない場合ログアウトする / アプリを終了する 予定を確認する ログインをすると、当日の予定 …
