お支払い関連

初月のご請求 / ご請求が掛かるタイミング
アップグレード / ダウングレード
請求方法 / お支払い方法
解約方法
弊社判断によるご利用停止

初月のご請求 / ご請求が掛かるタイミング

製品版にアップグレード頂くと、月次料金が発生致します。
初月のご請求は、アップグレード頂いた月の月末です。
10月31日にアップグレード頂いても、10月分の請求が掛かりますので、ご注意ください。
 
スマイリオは、請求ソフトと併用頂くことを想定して作られています。
請求ソフトの導入に合わせて、アップグレードを行ってください。

月々の料金に関しましては、
ご利用いただいた月の請求分を翌月に請求させていただきます。
お支払い期限は、請求書発行付きの末日(末日が土日祝祭日にあたる場合は翌営業日)になります。

 (例) 4月にご利用の申込をいただいた場合

  有償サービスのスクールは、実施如何に関わらず、申込月の翌月末に該当分のご請求申し上げます。
   スクールはお客様と実施日の日程を調整した上で、責任を持って実施しますのでご安心くださいませ。

アップグレード / ダウングレード

ご利用プランのアップグレードは、会員サイトから実施いただけます。

スマイリオは、請求ソフトと併用いただくことを想定して作られています。
 請求ソフトの導入に合わせて、アップグレードを行ってください。

尚、ダウングレードは個別での対応となりますので、
大変お手数ですが、当社カスタマーセンターにご連絡くださいませ。

 スマイリオカスタマーセンター
 TEL: 03-5957-0422
 Mail: smilio@syslabo.com
 受付時間: 平日10:00~17:00(土日・祝祭日を除く)
 通常2営業日以内に対応致します。

請求方法 / お支払い方法

 現在ご利用いただけるお支払い方法は、「銀行振込」のみです。

 口座振替(口座からの自動引き落とし)をご希望のお客様は、口座をお持ちの金融機関様に
 お問い合わせいただき、口座振替変更のお手続きを行ってください。

解約方法

 現在は個別対応とさせていただいております。よって、会員サイトで即時解約はできません。
 解約をご希望のお客様は、お手数ですが、当社スマイリオカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。

 スマイリオカスタマーセンター
 TEL: 03-5957-0422
 Mail: smilio@syslabo.com
 受付時間: 平日10:00~17:00(土日・祝祭日を除く)
 通常2営業日以内に対応致します。

弊社判断によるご利用停止

 製品版スマイリオに関しまして、ご利用料金を期日までにお振込みいただけない場合、
 状況を確認の上、サービスの利用を停止させていただきます。
 予めご承知おきの程、宜しくお願いいたします。

 詳しくは、弊社会員ページのご利用規約をご確認ください。

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